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Si le colis est perdu ou ne peut être reçu en raison d'une force majeure, nous offrirons un remboursement complet.

Avant l'expédition, nous enverrons au client des vidéos de la poupée terminée ainsi qu'une vidéo de l'emballage pour garantir la satisfaction des clients.

2-5 jours.

Nos heures de travail sont du lundi au dimanche, de 9h à 22h.

Nous répondrons sous 2 heures pendant les heures de travail et sous 8 heures en dehors des heures de travail.

Par avion.

Une fois le paiement terminé, nous enverrons le numéro de commande par email et message dans les 24 heures.

Avec le numéro de suivi, veuillez vous rendre sur la page « Suivre ma commande » pour suivre votre colis.

7-15 jours (veuillez noter que des retards peuvent parfois survenir en cas de force majeure)

Oui.

Mais si vous avez ajouté des fonctions électriques à votre poupée, veuillez garder les composants électriques à l'écart de l'eau.

Peignez les cheveux avec un peigne.

Lavez les cheveux avec du shampooing.

Séchez-les avec une serviette.

Laissez-les à l'air libre jusqu'à ce qu'ils soient secs.

Appliquer de la poudre pour bébé

La personnalisation nécessite la création d'un moule, ce qui est coûteux.

La poupée personnalisée est fabriquée en silicone, qui est plus durable et plus réaliste que la poupée en TPE.

Le taux de ressemblance de la poupée personnalisée est de 80 %.

Le délai de production est de 40 jours et une vérification vidéo avant expédition est proposée.