送料無料丨シリコーン乳牛マスク
- オプション選択式ドール：製作2～5日、その後の配送目安12～18日。
- 小型商品：配送目安12～18日。
- 倉庫在庫ドール：お届け目安5～7営業日。
製作期間と配送期間は別です。お届けまでの日数は目安で、輸送や通関の遅れに影響される場合があります。
配送ポリシーをご確認ください。利用可能な支払い方法は決済画面に表示されます。
送料無料：配送可能なすべての地域が対象です。配送ポリシーに記載された対象地域では、関税、輸入付加価値税、通関手数料を当店が負担し、お客様のお支払いはウェブサイトの決済金額のみです。ブラジルでは関税を受取人が負担します。その他の配送可能地域では、課された輸入関税や税金は受取人の負担となります。
目立たない梱包：すべての商品を、ロゴや商品を特定する表示のない無地の茶色い6層段ボール箱で発送します。配送ラベルには氏名、お届け先住所、連絡先電話番号が記載されます。
配送ラベルの商品名は「silicone toy」または「硅胶玩具」（中国語でシリコン玩具）です。
変更・キャンセル：受注生産品は、製作開始前であれば返金や、お届け先・モデル・電子機能オプションの変更を申請できます。お支払いから1時間以内に製作を開始する場合があるため、変更が必要な際は直ちにご連絡ください。製作開始後はキャンセル・返金の申請をお受けできず、お届け先住所の変更のみ申請可能です。住所変更がまだ間に合うか、当店へご確認ください。
返品：成人用品は個人用の衛生商品であるため、発送後の返品はお受けしておりません。当店の規定では、使用済み商品は返品・返金の対象外です。
荷物の紛失：注文番号または追跡番号をお知らせください。物流会社へ確認し、紛失が確認された場合は同一商品を無料で再発送します。紛失の場合、開封動画は不要です。
商品違い：注文番号と届いた商品の動画をお送りください。誤配送の確認後、元のご注文に合った正しい商品を無料でお送りします。
到着時の破損：荷物を開け始めるところから途切れずに動画を撮影し、商品は使用しないでください。動画と注文番号をカスタマーサービスへお送りください。破損の確認後、同一商品を無料で再発送します。
表皮の補修サポート：www.pygmalion-doll.comで直接ご購入いただいた通常のオプション選択式ドールおよびフルオーダードールは、購入後3か月以内の表皮の破損について、補修道具と解説動画を無料で提供します。他店で購入した商品は対象外です。倉庫在庫ドールと小型商品には、使用後の継続的な修理サポートはありません。
電子機能：電子機能付き商品は発送前に動作確認動画を記録します。電子機能の故障は当店独自のアフターサービス対象外です。ただし、上記の配送トラブルに対する交換対応や、適用される消費者保護法上の権利を妨げるものではありません。
配送の遅延のみを理由とする再発送やアフターサービス上の補償は行っておりません。本規定は、適用される消費者保護法上のお客様の権利を制限しません。
- 商品を選び、決済前に寸法、重量、素材、選択したオプションを確認してください。
- お届け先住所を確認し、利用可能な方法でお支払いください。
- オプション選択式ドールのみ：製作完了後、発送前に確認動画をお送りし、お客様にご確認・ご承認いただきます。梱包工程も記録します。
- 倉庫在庫ドールと小型商品：上記の製作・承認工程は適用されません。
- 配送会社の追跡番号が発行されたら、配送状況をご確認ください。
モデルやオプションにご不明点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
