よくある質問

利用可能な支払い方法は決済画面に表示されます。支払い方法についてサポートが必要な場合は、注文前にお問い合わせください。

注文番号または追跡番号をお知らせください。配送会社と調査します。紛失が確認された場合、送料を含め無料で同じ商品を再発送します。詳しい条件は返金ポリシーをご確認ください。

製作期間はモデルによって異なります。全身フルオーダーは約60日で、お客様の確認、追加修正、配送の時間は含みません。注文前に日程をご確認ください。

毎日、北京時間08:00～24:00に対応しています。この時間帯はショップチャットで15分以内、メールで30分以内の返信を目指しています。

配送方法は商品、在庫拠点、配送先によって異なります。対象の倉庫在庫注文は現地発送です。UAE向け成人用品は現在、海上輸送で約60日かかります。

注文番号は注文確認メールに記載されています。追跡情報は発送後に利用できます。確認メールや追跡情報が見つからない場合はお問い合わせください。

対象の現地倉庫注文は通常5～7営業日で届きます。工場からの製作・輸送期間はモデルと配送先によって異なります。購入前に住所別の目安をご確認ください。

電子部品に水がかからないようにしてください。電子機能付きドールが防水であると考えないでください。使用前に選択したモデルの清掃方法をご確認ください。

櫛で髪をとかします。

シャンプーで髪を洗います。

タオルで乾かします。

乾くまで風通しの良い場所に置いてください。

ベビーパウダーを塗る

標準的な人間の体型で身長2m未満の全身カスタマイズは9,000米ドルです。類似度の目安は85～90％で、完全な一致は保証しません。製作は約60日で、お客様の確認、追加修正、配送の時間は含みません。注文前に実現可能な寸法と許容誤差をご確認ください。詳細条件はカスタムサービスページをご覧ください。