Gratis Verzending丨Silicone Nepborsten, B-G Cup Borstplaat
Productie en bezorgtijden
Standaardpoppen met volledig lichaam en keuzeopties: ongeveer 2–3 dagen productie, gevolgd door naar schatting 12–18 dagen transport na verzending.
Siliconen halflichaampoppen en torso’s vanaf 16 kg, inclusief precies 16 kg: ongeveer 2 dagen productie, gevolgd door naar schatting 12–18 dagen transport na verzending.
Halflichaampoppen en torso’s onder 16 kg, heupmodellen en kleine artikelen: geen productietijd; verzending op dezelfde dag, daarna naar schatting 12–18 dagen transport. Niet van toepassing op portretmaatwerk of bestellingen met een nieuwe mal.
Portretpoppen op maat: ongeveer één maand productie plus transport. Bevestig de verwachte bezorgtermijn vóór de bestelling met ons team.
Maatwerk met een nieuwe mal: productie- en bezorgtijden moeten vooraf worden bevestigd.
Poppen op voorraad in de VS, bezorgd op een Amerikaans adres: naar schatting 5–7 werkdagen vanaf de besteldatum.
Poppen uit het Mexicaanse magazijn, bezorgd binnen Mexico: geen productietijd; verzending op dezelfde dag en bezorging naar schatting binnen 5–7 werkdagen.
Andere magazijnen: bekijk de productpagina of vraag ons naar de termijn voor uw bestemming.
Productie en transport zijn afzonderlijke periodes. Bezorgtermijnen zijn niet gegarandeerd; vervoer of douane kunnen vertraging veroorzaken. Neem bij vertraging contact op met uw bestel- of trackingnummer.
Verzending is gratis voor geschikte producten naar ondersteunde bestemmingen, inclusief maatwerk met een nieuwe mal. Voor afgelegen gebieden kan een toeslag gelden; wij nemen dan contact op. Zonder bericht over een toeslag is verzending gratis.
Discrete verpakking
Alle producten worden verstuurd in onbedrukte bruine dozen van zeslaags karton, zonder logo’s, productfoto’s of andere aanduidingen van de inhoud.
Het verzendetiket vermeldt naam, bezorgadres en telefoonnummer van de ontvanger. Controleer deze bij het afrekenen.
De productomschrijving is “silicone toy” of “硅胶玩具” (Chinees voor siliconenspeelgoed). Deze verpakking geldt voor alle producten, inclusief kleine artikelen en poppen uit Amerikaanse voorraad.
De afzendernaam bevat geen “Pygmalion Doll” of termen over volwassenenproducten.
Bestellingen wijzigen en annuleren
Deze regels gelden voor standaardpoppen die op bestelling worden gemaakt, persoonlijke portretpoppen en projecten waarvoor een nieuwe mal nodig is.
Voordat het werk begint, kunt u annuleren en het volledige bedrag zonder kosten of inhoudingen terugkrijgen, zolang de productie, het ontwerpwerk of de modelbouw niet is begonnen.
De productie kan binnen één uur na betaling beginnen. Neem onmiddellijk contact op als u wilt annuleren. Zodra het werk is begonnen, accepteren wij volgens ons winkelbeleid geen annuleringen of terugbetalingsverzoeken om persoonlijke redenen.
Binnen 24 uur na betaling kunt u wijzigingen aanvragen aan het model, de huidskleur, de hoofdkeuze of elektronische opties, ook als de productie al is begonnen. Wijzigingen van het bezorgadres moeten eveneens binnen deze 24 uur worden aangevraagd. Ons team bevestigt de wijzigingen met u.
Deze termijn geldt voor wijzigingsverzoeken; het is geen gegarandeerde annuleringsperiode. Vermeld uw bestelnummer en de precieze gewenste wijzigingen.
Retourneren na verzending
Omdat producten voor volwassenen persoonlijke hygiëneartikelen zijn, accepteren wij na verzending geen retouren om persoonlijke redenen, zoals een verandering van gedachten of een verkeerde maatkeuze, ook niet bij een ongeopende verpakking.
Gebruikte producten voor volwassenen kunnen volgens ons winkelbeleid niet worden geretourneerd of omgeruild. Verloren pakketten, verkeerde artikelen en schade bij aankomst worden afzonderlijk behandeld zoals hieronder beschreven.
Verloren pakketten, verkeerde artikelen en schade bij aankomst
Deze hulp geldt voor aankopen rechtstreeks via onze website, inclusief magazijnpoppen en kleine artikelen.
Verloren pakket: Stuur uw bestel- of trackingnummer. Wij onderzoeken dit met de vervoerder. Bij bevestigd verlies sturen wij kosteloos een identiek vervangend product, inclusief verzending. Een uitpakvideo is bij een verloren pakket niet nodig.
Verkeerd artikel: Stuur uw bestelnummer en een video van het ontvangen artikel. Na verificatie bespreken wij een passende oplossing. Wilt u het verkeerde artikel niet houden, dan sturen wij kosteloos het juiste product van uw oorspronkelijke bestelling, inclusief verzending. Eventuele retourafspraken worden met ons team besproken.
Schade bij aankomst: Meld schade binnen 24 uur na levering en stuur videobewijs. Wij raden een ononderbroken video aan vanaf het begin van het openen van het pakket. Gebruik het product niet en bewaar de oorspronkelijke verpakking. Stuur uw bestelnummer, de video en duidelijke foto's van de schade en de buitenverpakking.
Heeft u geen uitpakvideo, neem dan onmiddellijk contact op met beschikbare video's en foto's van het product en de verpakking, zodat wij de situatie kunnen beoordelen.
Afhankelijk van de vastgestelde schade kunnen wij reparatiehulp of vervangende onderdelen aanbieden. Bij ernstige schade die het gebruik beïnvloedt, regelen wij na verificatie vervanging, inclusief eventueel noodzakelijke controles met de vervoerder.
Producten met bevestigde schade bij aankomst hoeven niet te worden teruggestuurd.
Hulp bij reparatie van de buitenhuid
Standaardpoppen met keuzemogelijkheden en volledig gepersonaliseerde poppen, inclusief portretpoppen, die rechtstreeks via onze website zijn gekocht, komen binnen drie maanden na aankoop in aanmerking voor gratis reparatiegereedschap en instructievideo's voor schade aan de buitenhuid.
Deze hulp is beperkt tot reparaties van de buitenhuid.
Verzending van gereedschap: Bij een ongebruikt product betalen wij de verzendkosten. Na gebruik betaalt de klant de verzending van het gereedschap.
Magazijnpoppen en kleine artikelen: Ontstaat na gebruik een probleem, neem dan contact op voor beoordeling. Wanneer reparatie van de buitenhuid passend is, kunnen wij gratis gereedschap leveren; de klant betaalt de verzending.
Onze reparatiehulp geldt niet voor producten die bij andere websites, winkels of verkopers zijn gekocht.
Elektronische functies
Wij testen de elektronische functies en maken vóór verzending een video om de werking te bevestigen.
Storingen van elektronische functies vallen buiten onze vrijwillige service na verkoop. Dit beperkt uw toepasselijke wettelijke rechten niet.
Inspectie van gepersonaliseerde poppen vóór verzending
Na voltooiing sturen wij vóór verzending een inspectievideo van uw gepersonaliseerde pop ter beoordeling en goedkeuring. Wij filmen ook het inpakken.
Kleurverschillen
Fotobelichting, monitorinstellingen en schermresolutie kunnen kleine verschillen veroorzaken tussen afbeeldingen en het werkelijke product. Volgens ons winkelbeleid gelden zulke kleine verschillen niet als kwaliteitsgebreken.
Verzendvertragingen
Bij vertraging of onduidelijke tracking neemt u contact op met uw bestel- of trackingnummer, zodat wij dit met de vervoerder kunnen onderzoeken.
Een vertraging alleen geeft volgens ons winkelbeleid geen recht op vervanging of vergoeding. Bevestigd verloren pakketten worden behandeld zoals hierboven beschreven.
Contact
Neem voor annulering, bestelwijzigingen of hulp na aankoop contact op met ons team.
E-mail: cupid@pygmalion-doll.com
WhatsApp: +8613423358407 of +8619003480950
Dit beleid beperkt of sluit geen rechten of rechtsmiddelen uit die u onder de toepasselijke consumentenwetgeving heeft.
- Kies uw product en controleer afmetingen, gewicht, materiaal en gekozen opties voordat u afrekent.
- Controleer uw afleveradres en betaal met een beschikbare betaalmethode.
- Alleen geconfigureerde poppen: Na productie ontvangt u vóór verzending een inspectievideo ter controle en goedkeuring. Ook het verpakken wordt gefilmd.
- Magazijnpoppen en kleine artikelen: Deze volgen niet het productie- en goedkeuringsproces voor geconfigureerde poppen.
- Gebruik het trackingnummer zodra het beschikbaar is om uw zending te volgen.
Vragen over een model of optie? Neem contact op voordat u bestelt.
